أطلقت جمعية البر الخيرية بمحافظة المخواة خدمة الموظف الرقمي «مُعين»، في خطوة نوعية تهدف إلى تعزيز جودة التواصل وتسهيل وصول المستفيدين والمتعاملين إلى خدمات الجمعية بكل يسر وسرعة.
ويُعد «مُعين» موظفًا رقميًا ذكيًا يعمل على مدار الساعة، يجيب عن الاستفسارات بشكل فوري، ويقدّم المعلومات اللازمة حول خدمات الجمعية وبرامجها، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين وتقليل الوقت والجهد المبذول في الحصول على الخدمة.
وأكدت الجمعية أن إطلاق هذه الخدمة يأتي ضمن توجهها نحو التحول الرقمي، وحرصها على مواكبة التطورات التقنية الحديثة، بما يعزز كفاءة الأداء ويرتقي بمستوى الخدمة المقدمة للمجتمع.
وأوضحت أن «مُعين» سيكون متاحًا بشكل دائم لخدمة المستفيدين، ويجري العمل على تطويره وتحديثه باستمرار لتلبية احتياجاتهم بصورة أفضل.
